アーク引越センターまでお寄せいただいたご質問と、その際にお答えしたものを掲載しています。お引越の際にご参考になれば幸いです。

	引越料金の概算でよいんで、 見積もりの前にわかりますか。
	引越の料金は、お見積もりが前提となります。引越代金は大きく分けると、運輸省届出の運賃と、付帯部分の料金の2つから算出されます。しかし、お荷物の量やサービス内容（何をどこまでやるか）、移動の距離、その他の様々な要因で、料金が変わってきます。例えば、お荷物の量が同じでも、お部屋が5階と1階の作業では、5階作業の方が多くの人員と時間を要するからです。

	とにかくリーズナブル！に 引越したい。
	アーク引越センターでは、様々なプランをご用意していますが、その中の「フリー便」をおすすめしております。引越開始の時間を、弊社の都合に合わせていただければ、最大限にお安くできます。（日程はお客様でお決めいただけます。人手がいらっしゃる場合はトラックとドライバーを手配させていただく「アークレンタカーパック」もおすすめです。

	全国の引越に 対応していますか？
	アーク引越センターは、全国ネットワークを確立しているので、全国どこのお引越でも対応しております。その中でも得意なエリアは、営業所のある東京・横浜・千葉・埼玉・名古屋エリアです。

	引越の予約って、 どうしたら一番よいのでしょうか。
	まずは、アーク引越センターまでお電話ください。原則として、下見にお伺いしますが、どうしてもお時間がない方や、荷物が少くないので、下見までは？という方はご相談ください。 当社専門のアドバイザーが親切丁寧にどんなご相談にものらせていただきます。

	大切な荷物があるので、 ちょっと心配です。
	アーク引越センターでは、引越専門の訓練が行き届いたスタッフが作業させていただきますから安心です。万が一の補償も運送保険に入っているのでご安心ください。大事な品物は、必ず事前に申告してください。

	引越荷物として運べないものはありますか。
	引越の家財としてお引き受けできないもの、また、特別な費用が発生するものがございます。「有価証券（貨幣・紙幣・印紙・切手・株券・債権等）」「宝石・貴金属類」「爆発・発火危険物」「不衛生なもの」「流出の恐れがある液状のもの」「通常の振動に耐えられない強度のもの」がお取り扱いできません。また、「美術・骨董品」「動植物」「重量物・大型楽器」「特殊な梱包・輸送技術を必要とするもの」等も、特別な輸送手段や費用等が発生する」のでお取り扱いできません。

	タンスの中身は、 全部出さないとダメですか。
	整理タンス（引出タイプのタンス）は、壊れ物や水物（液体）や貴重品が入っていなければ、タンス丸ごとで運搬しますので、問題ございません。 ※タンスによってはすべて出さないといけないケースもありますので、お見積時に見積担当者にお尋ねください。

	ハンガーにかかっている洋服は、 どうすればよいですか。
	引越当日にハンガーボックスをお持ちしますので、ご安心ください。1箱に約10着入ります。

	タンスや食器棚の引き出しは、 テープで止めた方がいいですか。
	テープを剥がす時に、大変なことになってしまいますので、ガムテープ、クラフトテープでは絶対に止めないでください。弊社では、キルティングの梱包資材を使い、運送中に引出が出ないように処理いたしますのでご安心ください。 。

	家具の配置やダンボール箱を、 所定の場所において欲しいのですが。
	ご安心ください。ご指示いただき、所定の場所に家具をセッティングいたします。 ダンボール類については、各部屋に番号をふっていただいて、湛ボール箱に部屋の番号を書いてください。

	引越を機会に、 家具の後ろや天井を拭きたいと思います。
	雑巾を5枚くらいご用意いただければ、スタッフが家具の背中や天板を拭いた後に、梱包・搬出いたします。

	マイカーを持っていないので引越当日、 荷物と一緒にトラックに乗せてもらうことは出来ますか。
	残念ですが、法律でお客様をトラックに乗せることは出来ません。申し訳ございませんが、電車・タクシー等で移動してください。

	忙しくて、 荷造りができそうもないのですが。
	「ニヅクリコース」「フルコース」をご利用ください。弊社作業員がお客様に変わり、荷造り・荷解きのお手伝いをさせていただきます。

お問合せ・ご相談は、お気軽にお申し付けください。 ⇒ フリーダイヤル 0120-359359 お問合せ・ご相談は、お気軽にお申し付けください。 ⇒ ネット限定見積もり

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